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服務業(yè)標準化

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為同行業(yè)提供全套標準化,相互交流學習,我公司緊緊圍繞GB/T24421《服務業(yè)標準化工作指南》系列國家標準,根據(jù)公司家政服務的自身特點、結(jié)合經(jīng)營管理和發(fā)展需要,自2014年3月28日起就成立了以總經(jīng)理吳軍鋒同志為組長,公司領(lǐng)導、各職能部門和業(yè)務部門負責人為成員的公司家政服務標準化體系建設(shè)的組織領(lǐng)導小組,公司設(shè)立了標準化辦公室,配備了家政服務標準化工作的專、兼職人員,嚴格按照創(chuàng)建服務業(yè)標準化試點單位的工作原則、指導方針,組織制定了創(chuàng)建家政服務標準化建設(shè)的工作計劃、實施方案,構(gòu)建科學合理、層次分明、滿足家政服務需要的標準框架,編制包括服務基礎(chǔ)標準、服務保障標準和服務提供標準三大子體系,目前已完成收集服務通用基礎(chǔ)標準119個標準,制訂家政服務提供標準89個標準,服務保障標準128個標準;能滿足本公司家政服務標準化建設(shè)的要求,符合家政服務業(yè)標準化建設(shè)工作的程序。

2016年1月11日通過北京世標認證中心組織的GB/T19001-2008/ISO9001:2008質(zhì)量管理體系要求標準現(xiàn)場審核,榮獲國際質(zhì)量認證證書。

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