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服務業(yè)標準化

創(chuàng)新交流

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為同行業(yè)提供全套標準化,相互交流學習,我公司緊緊圍繞GB/T24421《服務業(yè)標準化工作指南》系列國家標準,根據公司家政服務的自身特點、結合經營管理和發(fā)展需要,自2014年3月28日起就成立了以總經理吳軍鋒同志為組長,公司領導、各職能部門和業(yè)務部門負責人為成員的公司家政服務標準化體系建設的組織領導小組,公司設立了標準化辦公室,配備了家政服務標準化工作的專、兼職人員,嚴格按照創(chuàng)建服務業(yè)標準化試點單位的工作原則、指導方針,組織制定了創(chuàng)建家政服務標準化建設的工作計劃、實施方案,構建科學合理、層次分明、滿足家政服務需要的標準框架,編制包括服務基礎標準、服務保障標準和服務提供標準三大子體系,目前已完成收集服務通用基礎標準119個標準,制訂家政服務提供標準89個標準,服務保障標準128個標準;能滿足本公司家政服務標準化建設的要求,符合家政服務業(yè)標準化建設工作的程序。

2016年1月11日通過北京世標認證中心組織的GB/T19001-2008/ISO9001:2008質量管理體系要求標準現(xiàn)場審核,榮獲國際質量認證證書。

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